Sağlık hizmeti almak üzere merkezimize başvuran tüm hasta ve danışanlarımızın; bedensel ve ruhsal mahremiyetlerine saygı gösterilerek, adil ve eşitlikçi bir hizmet alma hakkı bulunmaktadır.
Hizmet almak üzere başvuran herkes; dil, din, ırk, mezhep ve cinsiyet ayrımı gözetilmeksizin, mesleki yetki ve yasal sınırlar çerçevesinde eşit bir hizmet alma hakkına sahiptir.
Uygulanacak podolojik bakım süreci, kullanılacak yöntemler, olası riskler ve bakımın süresi hakkında kişinin tam olarak bilgilendirilme hakkı vardır. İşlemler, kişinin kendi özgür iradesi ile verdiği onay sonrasında başlatılır.
Başvuru ve bakım sürecine dair tüm tıbbi ve kişisel bilgiler gizli tutulur. KVKK ve ilgili sağlık mevzuatlarına uygun olarak, danışanın izni (veya yasal zorunluluklar) dışında hiçbir bilgi üçüncü şahıs ve kurumlarla paylaşılmaz.
Danışan, kendisine hizmet veren sağlık meslek mensubunun kimliğini, unvanını ve görevini bilme hakkına sahiptir. Podolojik sınırlar dışında kalan tıbbi teşhis ve tedavi gerektiren durumlarda, kişi hekim değerlendirmesi için yönlendirilir.
Sağlık ve güvenlik standartlarına tam uyumlu, steril ve güvenli bir ortamda hizmet alınması temel haktır. Herhangi bir hak ihlali veya memnuniyetsizlik durumunda kişinin yetkili mercilere şikâyette bulunma ve durumu bildirme hakkı mevcuttur.